Các câu hỏi thường gặp >

Các câu hỏi chung

Print this Topic Về trang trướcTrở lênTới trang kế
hmtoggle_plus1Tony Accounting áp dụng được cho những loại hình doanh nghiệp nào?

Tony Accounting là phần mềm được thiết kế tổng quát với nhiều tính năng có thể thay đổi dễ dàng nên có thể áp dụng cho nhiều loại hình doanh nghiệp bao gồm: thương mại, dịch vụ, sản xuất thuộc nhiều ngành nghề khác nhau với quy mô từ 1-2 kế toán đến 40-50 kế toán.

hmtoggle_plus1Tony Accounting chạy trên hệ điều hành nào?

- Tony Accounting chạy được trên các hệ điều hành Windows(2000/XP/Vista), Windows Server 2003/2008

- Riêng nguồn dữ liệu(Cơ sở dữ liệu) cho phép chạy trên hệ điều hành Linux, Solaris, Unix, Windows(2000/XP/Vista), Windows Server 2003/2008.

hmtoggle_plus1Phần mềm có cho phép sử dụng nhiều máy trong mạng nội bộ chung nguồn dữ liệu?

Phần mềm cho phép hoạt động trong mạng LAN với nhiều máy cùng truy cập một nguồn dữ liệu. Xin xem hướng dẫn tại Cài đặt phần mềm >> Cài đặt nhiều máy trong mạng LAN.

hmtoggle_plus1Tính bảo mật của phần mềm có đảm bảo không?

Với kinh nghiệm và công nghệ khi phát triển phần mềm, phần mềm đáp ứng đầy đủ các yêu cầu bảo mật, dữ liệu được tập trung ở một máy và truy cập thông qua địa chỉ IP(không phải chia sẻ tập tin). Ngoài ra, phần mềm có tính năng phân quyền sử dụng ở nhiều cấp độ khác nhau, giúp cho người quản lý kiểm soát toàn bộ việc truy cập và thay đổi dữ liệu.

hmtoggle_plus1Nên chọn hình thức sổ kế toán nào khi áp dụng Tony Accounting

Chúng tôi khuyên bạn nên chọn hình thức sổ Nhật ký chung

hmtoggle_plus1Nếu mua phần mềm Tony Accounting, xin hỏi bộ sản phẩm tôi nhận được gồm những gì, hỗ trợ về kỹ thuật, đào tạo ra sao, chế độ bảo hành như thế nào?

Chúng tôi sẽ hướng dẫn Quý khách thực hiện tải(download) bộ cài đặt từ trang web http://www.tonyvn.com hoặc sẽ gửi bộ cài đặt thông qua dịch vụ chuyển phát nhanh.

Đào tạo: chúng tôi hỗ trợ miễn phí việc sử dụng qua điện thoại, chat hoặc bằng phần mềm hỗ trợ từ xa. Quý khách có thể yêu cầu đào tạo trực tiếp.

Chế độ bảo hành: Tony Accounting được bảo hành phần mềm 15 tháng và trong suốt quá trình sử dụng sẽ được tư vấn miễn phí.

hmtoggle_plus1Đơn vị tôi có nhiều chi nhánh nếu mua phần mềm kế toán Tony Accounting tôi có thể cài vào nhiều máy và tại các địa điểm khác nhau không?

Tùy theo thỏa thuận hợp đồng, số máy cài phần mềm đối với các doanh nghiệp đã được cấp giấy chứng nhận sử dụng sản phẩm. Tuy nhiên sẽ chỉ bảo hành đối với sản phẩm tại địa chỉ đã ghi trong hợp đồng.

hmtoggle_plus1Công ty tôi có nhu cầu đặt hàng phần mềm kế toán riêng, liệu có thể xây dựng theo đơn đặt hàng của chúng tôi được không?

Chúng tôi có thể cung cấp cho quý khách phần mềm kế toán như yêu cầu riêng biệt của công ty, nhưng theo kinh nghiệm từ thực tế, việc đặt mua phần mềm “may đo” thường có chi phí đắt hơn rất nhiều phần mềm “đóng gói”. Hơn nữa, doanh nghiệp mất nhiều thời gian và công sức do phải chờ đợi xây dựng xong sản phẩm và chạy thử. Phần mềm Tony Accounting được thiết kế linh hoạt, có thể phù hợp với nhiều doanh nghiệp khác nhau mà không cần phải chỉnh sửa nhiều. Xin liên hệ và cung cấp cho chúng tôi thông tin yêu cầu của công ty để chúng tôi tư vấn phù hợp.

hmtoggle_plus1Công ty tôi ở tỉnh rất xa Đà Nẵng, xin hỏi nếu mua phần mềm Tony Accounting, thì khi có nhu cầu bảo hành hoặc tư vấn về sản phẩm,tôi sẽ phải làm như thế nào?

Hiện nay, chúng tôi đang tiến hành mở rộng mạng lưới đại lý và cộng tác viên đến các tỉnh thành trên cả nước. Tùy theo vùng địa lý, khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với các Văn phòng hoặc Đại lý của Công ty TNHH T.O.N.Y tại địa phương mình. Quý công ty có thể gửi email tới: contact@tonyvn.com hoặc gọi trực tiếp đến số điện thoại hỗ trợ. Đặc biệt, nếu quý khách có nối mạng internet, chúng tôi có phần mềm hỗ trợ từ xa qua mạng rất thuận tiện và nhanh chóng.

hmtoggle_plus1Tôi là người hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin nên tôi rất quan tâm đến ngôn ngữ lập trình của chương trình phần mềm kế toán. Công ty TNHH T.O.N.Y có thể cho tôi biết Tony Accounting đang viết trên ngôn ngữ lập trình nào? Quản lý dữ liệu ra sao?

Phần mềm Tony Accounting được viết trên ngôn ngữ C# trên nền .Net Framework của Microsoft, cơ sở dữ liệu SQL Firebird. Vì vậy Tony Accounting phép quản lý dữ liệu qua mô hình máy chủ, máy trạm thông qua giao thức TCP/IP mà không cần chia sẽ tập tin dữ liệu.

hmtoggle_plus1Tôi rất quan tâm đến vấn đề bảo mật của hoạt động kế toán trong công ty, tôi muốn biết về độ bảo mật của phần mềm kế toán Tony Accounting?

Phần mềm Tony Accounting nhiều phân hệ như kế toán bán hàng, kế toán quỹ, kế toán tiền lương… kế toán tổng hợp. Người quản trị có thể phân quyền sử dụng phần mềm này cho các kế toán của mình mà không bị ảnh hưởng lẫn nhau. Bên cạnh việc phân quyền chức năng. Khách hàng có thể yên tâm về độ bảo mật trong các phần mềm kế toán của Công ty TNHH T.O.N.Y.

hmtoggle_plus1Các quy định về kế toán và thuế thường thay đổi, liệu Tony Accounting có đáp ứng nhanh chóng các thay đổi đó? Bao lâu thì phát hành phiên bản mới?

Công ty TNHH T.O.N.Y liên tục cập nhật các thay đổi mới nhất của Bộ Tài chính và cập nhật miễn phí cho khách hàng các phiên bản mới nhất trong thời gian bảo hành, bảo trì. Thông thường, mỗi tháng chúng tôi sẽ phát hành 01 phiên bản mới, có hỗ trợ nâng cấp từ phiên bản cũ.

hmtoggle_plus1Công ty chúng tôi muốn dùng thử phần mềm trong thời gian ít nhất là 01 tháng, sau đó mới quyết định có mua hay không? Công ty TNHH T.O.N.Y có đáp ứng nhu cầu này không?

Quý công ty hoàn toàn có thể lựa chọn dùng thử phần mềm.

Đối với phần mềm kế toán doanh nghiệp là Tony Accounting, Quý công ty có thể download miễn phí trên http://www.tonyvn.com.

hmtoggle_plus1Tôi nên chọn gói sản phẩm nào cho phù hợp?

Thuê GPSD: phù hợp với các cá nhân và đơn vị làm kế toán thuê, các doanh nghiệp, dự án có nhu cầu sử dụng phần mềm kế toán trong thời gian ngắn.

Mua GPSD: phù hợp với tất cả các loại hình doanh nghiệp thực hiện kinh doanh trên nhiều lĩnh vực (thương mại, sản xuất,...).

hmtoggle_plus1Xin hỏi nếu hết hạn bảo hành mà công ty chúng tôi không ký HĐ bảo hành, bảo trì tiếp mà khi máy tính của công ty chúng tôi bị lỗi Win, muốn cài lại Win mới thì có hỗ trợ công ty chúng tôi không? Có phải trả phí không? Việc lỗi Win, bị nhiễm virut đối với các công ty hiện nay là rất phổ biến, do vậy công ty phải thường xuyên cài lại Win mới. Công ty TNHH T.O.N.Y có tư vấn sữa chữa ngay qua điện thoại mà không cần phải cử nhân viên kỹ thuật đến được không?

Công ty chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ miễn phí khách hàng qua điện thoại, email, chat, ... Riêng trường hợp phải cử nhân viên kỹ thuật đến hỗ trợ, quý khách phải trả một khoản phí.

 


Xem trực tuyến chủ đề này. Gửi góp ý về chủ đề. © 2009 Công ty TNHH T.O.N.Y. Bảo lưu mọi quyền.